A permanência dos(as) assistidos(as) em suas residências, sempre que possível, significam vários fatores positivos como melhoria potencializada em procesos de reabilitação, por se tratar em um ambiente familiar e humanizado, apoio e acompanhamento da família, além de evitar riscos de infecções hospitalares.
Resultados são alcançados mais rapidamente por se tratar de assistência na segurança do próprio lar, ajudando no processo psicológico de cura ou de manutenção de quadros clínicos, atendimento individual, particular e personalizado, o que o torna ainda mais humanizado.
Muitas vezes não é possível iniciar o processo em casa, isso poderá ocorrer no hospital ou clínica. Outras vezes a pessoa assistida está em processo de recuperação ou tratamento, e em algum momento poderá retornar para o seu lar. As grandes vantagens nesse caso são: Iniciar um processo de conhecimento e confiança entre assistido(a) e profissionais de cuidados, que ainda irão acompanhar a evolução e orientações clínicas. Via de regra é criado um clima de confiança e cumplicidade entre as partes, favorecendo muito a sequência dos serviços em residência posteriormente.
A chegada de um bebê é sempre um momento mágico em uma família, com a benção de uma nova vida que precisa e necessita de muitos cuidados. Os primeiros meses principalmente são momentos de grande dedicação e atenção, momento em que a mãe especialmente costuma estar com certo cansaço físico e emocional. Um bom suporte garantido por profissionais empáticas e carinhosas faz toda diferença, fazendo desse momento lúdico ainda mais gratificante e prazerosos para a família.
A VIVANTO garante tratamento personalizado e humanizado, com segurança e conforto para assistidos(as) e familiares. Nossa proposta é a manutenção de clientes em suas residências, no conforto e intimidade do seu lar. Isso garante que permaneçam sempre em local onde se sentem seguros e próximo a seus familiares, favorecendo muito quadros de recuperação, ou controle de situações clínicas.
Nosso objetivo principal é atuar em prol da melhor qualidade de vida possível, com equipes treinadas e em constante atualização de quadros e necessidades de nossos(as) assistidos(as), sejam idosos, crianças ou adultos com qualquer tipo de necessidade de suporte (permanente ou temporário).
A proposta é a manutenção da equipe sempre que a adaptação e perfis permitam, de forma contar com profissionais que tenham históricos de cuidados, e seja criada uma empatia e comprometimento entre as partes.
Estamos também sempre atentos às inovações tecnológicas, atualizações de estudos de patologia e evoluções, para melhoria constante na prestação de nossos serviços.
Prestar serviços humanizados de assistência à saúde e segurança das pessoas, em ambiente domiciliar de forma holística e carinhosa, com presença efetiva da família, mantendo constante padrão de excelência em qualidade, por intermédio de equipes compromissadas e em constante atualização técnica e pessoal.
Ser referência no mercado de cuidados personalizados em domicílio, garantindo sempre confiança e tratamento humanizado, tanto para assistidos(as) quanto para familiares.
Ética, Respeito, Humanização, Segurança, Confiança, Compromisso, Empatia, Cortesia, Calor humano. Esses são os nossos valores.
Profissionais
Familias Atendidas
Especialistas
Premiações
Conheça os serviços exclusivos para os nossos clientes. Oferecemos profissionais experientes e competentes em suas funções além de um atendimento diferenciado:
Garantir segurança e atendimento à planos de cuidados médicos, com equipes treinadas e em constante supervisão
Seguir com afinco planos de recuperação permanentes ou temporários, sempre alinhados com orientações dos responsáveis médicos
Suporte à famílias no momento da chegada de novo membro, com cuidados lúdicos e em consonância com as evolução dos bebês
Suporte à famílias no momento da chegada de novo membro, com cuidados lúdicos e em consonância com as evolução dos bebês
O que nossos clientes frequentemente nos perguntam:
Toda relação contratual com os profissionais, é de inteira responsabilidade da VIVANTO. Às famílias caberá apenas pagar as mensalidades, e todos os demais custos, investimentos e responsabilidades legais, ficam a nosso cargo.
As famílias e assistidos(as) tem a possibilidade de solicitar de forma sigilosa a substituição de qualquer profissional a qualquer tempo, sem nenhum tipo de cobrança ou limites, ao longo de todo período de duração do contrato. Nossa proposta é manter sempre pessoas adaptadas, empáticas e concentradas nos Planos de Cuidados ao longo de todo contrato. Para isso as trocas poderão ser solicitadas sempre, apesar de nossa proposta ser a manutenção das equipes, para criação de um clima de confiança e cumplicidade entre as partes.
Nossa equipe de supervisão se mantem em contato diário com as equipes, se atualizando sobre o dia a dia, evoluções, necessidades de nossos(as) assistidos(as) de forma remota. São realizadas também visitas in loco agendadas com familiares, em períodos a serem acordados, de forma confirmar pessoalmente as condições relatadas no dia a dia, conversar pessoalmente com assistidos(as) e familiares, e verificação da apresentação e postura de nossa equipe.
Antes mesmo da apresentação de nossa Proposta Técnica Comercial, propomos uma reunião presencial com familiares responsáveis (ou o(a) próprio assistido(a) se for o caso), para apresentar nossos serviços, diferenciais, experiência no mercado, além de obter informações (mantidas em total sigilo) sobre a pessoa a receber os cuidados, seu quadro clínico, mas não menos importante, seu perfil pessoal, preferências, tipo de pessoa com a qual melhor se adapta, e situações que gerem prazer como um simples “assistir novela”, “escutar música”, “jogos” ou o que seja bem aceito pela pessoa. Com essas informações, é selecionada uma equipe (ou profissional unitário) com a experiência e perfil necessários, que recebem treinamento antes de iniciar os serviços. Esse é um grande diferencial, pois profissionais já se apresentam nas residências com importantes orientações indispensáveis para o suporte clínico, mas também com relação ao perfil dos(as) assistidos(as), regras da residência, participação de familiares, etc.
Toda responsabilidade na gestão da equipe é da VIVANTO. No caso de falta de algum profissional, a supervisora fica encarregada de escalar preferencialmente uma outra pessoa da equipe (quando for o caso), ou designar outra profissional de nossa empresa, que receberá as devidas orientações técnicas e pessoais, de forma cobrir com o máximo de excelência a ausência imprevista. A supervisão fica responsável por todas as ações, e irá informar aos familiares responsáveis ou à própria pessoa assistida, quando for o caso.
Todas as atividades que se refiram apenas à pessoa assistida, podem ser desempenhadas pela equipe. Essas necessidades devem ser apresentadas na reunião inicial, e a equipe selecionada deverá ter experiência nessas funções. Deve-se observar naturalmente, se a realização de tarefas pode colocar em risco a segurança da pessoa assistida, como por exemplo o risco de uma queda de pessoa com dificuldade de locomoção, no momento em que o(a) profissional prepara uma refeição.
É altamente recomendado o acompanhamento de nossa equipe na realização de consultas, mesmo quando um familiar também está presente. Inclusive é muito recomendado (com a concordância da família) que nossa equipe escute os diagnósticos e orientações médicas, de forma seguir o plano de cuidados da melhor forma, bem como suas alterações e adaptações.
É recomendável sempre evitar esse tipo de necessidade, visto que envolvem outras situações muitas vezes imponderáveis como acidentes de trânsito, problemas mecânicos, furto de veículos, dentre outros. O ideal é que veículos sejam conduzidos sempre por familiares, ou seja utilizando serviços públicos como táxis ou aplicativos de transporte. Se todavia for uma necessidade inevitável para a família, pode ser acordado mediante seleção de profissional habilitado com CNH e que sinta a vontade para tal, e assinatura de termos de responsabilidade entre as partes.
Sim, a jornada pode ser ampliada sempre que necessário, com acordo comercial proporcional entre as partes, durante o período que for necessário. Para tal, pode ser necessário introduzir novo(a) profissional na equipe, de forma não extrapolar limites de jornadas e proporcionar descanso de profissionais. Importante ressaltar que esse novo membro da equipe receberá treinamento na empresa, e se for o caso na própria residência antes de assumir.
Sim, contamos apenas com profissionais com Certificados de Cuidadores emitidos por instituições de confiança, ou superiores (Técnicos em Enfermagem ou Enfermagem), com experiência comprovada no mercado de cuidados residenciais de pelo menos 1 ano.
Estamos localizados em Belo Horizonte, mas atendemos a todas as regiões metropolitanas de Belo Horizonte e no estado de Minas Gerais
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(31) 98260-1664